getirfinans ile güvenliğiniz her zaman önceliğimiz

elektronik bankacılık hizmetlerinde karşılaşabileceğin dijital dolandırıcılık ve sahtekârlık kapsamındaki kötü niyetli faaliyetlere yönelik; riskler, korunma yöntemleri, hak ve sorumlulukların hakkında seni bilgilendirmek istiyoruz.

• getirfinans uygulaması ve getirfinans – Fibabanka iletişim merkezinde kullandığın parola ve doğrulama kodlarını kimseyle paylaşmamalısın.
• kredi kartı ve banka kart numaranı, son kullanma tarihini ve 3 haneli güvenlik kodunu (CVV2/CVC2) ve şifrelerini kimseyle paylaşmamalısın
• şifrelerini düzenli olarak değiştirmelisin.
• mobil kanallarımıza girişlerinde 'son başarılı giriş' ifadesi ile en son işlem yaptığın tarih ve saati kontrol ederek, üçüncü bir şahsın hesaplarını kullanıp kullanmadığını kontrol etmelisin. iraden dışında bir erişim var ise getirfinans – Fibabanka iletişim merkezini arayarak bizleri bilgilendirmelisin.
• “hediye & ödül kazandın, kredi notunu düzeltme, yapılan masrafların iade alınması” gibi vaatler sonrası para ya da kişisel bilgilerinin talep edilmesi halinde bu tür bildirimlere itibar etmemelisin.
• telefonla arayarak kendilerini kamu personeli (polis, asker, savcı, hâkim vb.) olarak tanıtan kişiler; para, altın veya kişisel bilgilerini, şifrelerini talep ediyor ise itibar etmemelisin.
• sosyal medya üzerinden yapılan taleplerde, kişisel bilgilerini paylaşmamalısın.
• emin olunmayan adreslerden gelen e-posta ve SMS’lere eklenmiş link ve dokümanları açmamalısın.
• tanımadığın kişilere para transferi yapmamalısın.
• getirfinans web sitesine internet tarayıcının adres çubuğuna “https://www.getirfinans.com” yazarak erişim sağlamalısın.
• kaynağından ve güvenliğinden emin olunmayan uygulamaları cihazına indirmemelisin. sadece resmi marketlerden (Google Play Store, App Gallery ve App Store) uygulama indirmelisin.
• getirfinans – Fibabanka iletişim merkezine sadece 0 850 577 83 87 numarasından erişim sağlayabilirsin.
• işlem güvenliği ve teyidi kapsamında 444 88 88 ve 0 212 381 18 81 numaralarından aranabilirsin. farklı numaralardan gelen aramalara itibar etmemelisin.
• herhangi bir şüpheli durumla, sorunla, kartını ve/veya mobil cihazını kaybetmen ya da dolandırıcılık vakası ile karşılaşman halinde 0 850 577 83 87 getirfinans – Fibabanka iletişim merkezini arayarak bildirimde bulunabilir, kartını kullanıma kapatabilirsin.
• başkalarının telefonu veya kamuya açık telefonlardan getirfinans - Fibabanka iletişim merkezine ulaşmak istediğinde numarayı kendin tuşlamalısın. numaranın doğru tuşlandığından emin olmalısın.

• getirfinans uygulamasını yalnızca sana ait cihazlardan kullanmalısın.
• getirfinans uygulamasını kullandığın cihazın fiziksel güvenliğini sağlamalı, cihazların işletim sistemleri güncel tutmalı ve üzerinde değişiklik yapmamalı, güncel antivirüs yazılımlarını kullanmalısın.
• sana daha iyi hizmet sunabilmemiz için getir mobil uygulamasının son sürümünü kullanmalısın.
• getirfinans ile paylaştığın telefon numaralarını, adresini veya e-posta gibi iletişim bilgilerini her zaman güncel tutmalısın. bu bilgilerin değişmesi halinde ilgili işlem adımlarından mutlaka bilgilerini güncellemelisin.
• ücretsiz/şifresiz kablosuz ağ bağlantısı sunan halka açık ve ortak kaynaklardan internete bağlanmamalısın.
• kartını kuryeden teslim alırken zarfın açık olmadığından emin olmalısın ve teslim aldıktan sonra tekrar kurye görevlisine vermemelisin.
• getirfinans tarafından yapılan genel güvenlik bilgilendirmelerini okumalı ve verilen bilgiler doğrultusunda hareket etmelisin.
• getirfinans’a giriş yapıldığında tarafına gösterilen son giriş ve hatalı giriş bilgilerini kontrol etmeli ve tarafına ait olmayan giriş veya giriş denemesi olması halinde bizleri bilgilendirmelisin.
• getirfinans ve Fibabanka elektronik bankacılık riskleri, dolandırıcılık yöntemleri ve dikkat etmen gerekenler hakkında internet sitelerinde bilgilendirmelere yer verir ve teknolojinin imkan verdiği güvenlik tedbirlerini alır. söz konusu tedbirleri www.getirfinans.com ve www.fibabanka.com.tr internet sitelerinden takip edebilirsin.
• ATM'de işlem yaparken kart şifresini kimsenin göremeyeceği şekilde girmelisin.
• herhangi bir dolandırıcılık olayına maruz kalman halinde, en yakın savcılığa başvurarak suç duyurusunda bulunmalısın.

• getirfinans uygulamasına erişimini 0 850 577 83 87 no’lu getirfinans – Fibabanka iletişim merkezini arayarak istediğin zaman kapatabilirsin.
• iletişim bilgilerini getirfinans uygulaması üzerinden güncelleyebilirsin.
• gerektiğinde getirfinans uygulaması içinde hesap ayarları menüsü altında sunulan para transferi limiti değişikliği hizmetini kullanabilirsin.
• kredi kartı ve banka kartı şifrelerini, getirfinans uygulaması parolanı değiştirebilirsin. kredi kartı ve banka kartını e-ticaret, posta ve telefon ile alışverişi işlemlerine kapatabilir, kart yenilemesinde bulunabilirsin.
• ek güvenlik önlemi olarak, destekleyen mobil cihazlarda yüz ve parmak izi doğrulama özellikleri ile gizliliğini arttırabilirsin.
• hesap hareketlerinin incelenmesini getirfinans – Fibabanka iletişim merkezinden talep edebilirsin.
• talebin olmadan herhangi bir elektronik bankacılık hizmeti kullanımına açılamaz. herhangi bir elektronik bankacılık hizmeti erişimine kapatılmışsa veya kapattırmışsan, yeni bir talebin olmadan ilgili hizmet kullanımına tekrar açılamaz.