elektronik bankacılıkta dikkat etmen gerekenler 

1. şifrelerini koru, kimseyle paylaşma, düzenli güncelle 

• getirfinans uygulamasına girişte ve getirfinans – Fibabanka İletişim Merkezi’ni aradığında kullandığın parola ve doğrulama kodları sadece sana ait olmalı. 
• kredi kartı / banka kartı numaran, son kullanma tarihi, 3 haneli güvenlik kodu (CVV2/CVC2) ve kart şifrelerin; kimseyle, hiçbir durumda paylaşılmamalı. 
• şifrelerini belirli aralıklarla değiştirmen, saldırganların işini zorlaştırır.

 

2. “ödül kazandın”, “masraf iadesi” gibi vaatlere ve kendini kamu görevlisi (polis, savcı, hakim gibi) olarak tanıtan kişilere dikkat et 

dolandırıcılar çoğu zaman insani zaaflarımızı hedef alır: ödül, hediye, iade, fırsat, korku … 

• “hediye kazandın”, “kredi notunu düzeltiyoruz”, “yaptığın masrafları geri alalım” gibi vaatlerden sonra para veya kişisel bilgilerin isteniyorsa, bu büyük ihtimalle bir dolandırıcılık girişimidir. 
• senden şifrelerin, kart bilgilerin veya doğrulama kodların isteniyorsa işlemi hemen durdurmalı ve getirfinans – Fibabanka İletişim Merkezi’ni arayarak bizi bilgilendirmelisin 

 

3. sosyal medya, e-posta ve SMS’lerde bilinmeyen linklere tıklama 

dijital dünyada gelen her mesaj güvenli değildir. 

• sosyal medya üzerinden gönderilen formlar, linkler veya özel mesajlarla TC kimlik numaran, telefonun, adresin, kart bilgilerin isteniyorsa paylaşmamalısın. 
• tanımadığın adreslerden gelen e-posta ve SMS’lerdeki linklere tıklamadan önce iki kez düşün; emin değilsen hiç tıklama. 
• ekli dosyalar (PDF, Word, resim gibi) zararlı yazılım içerebilir; kaynağına güvenmiyorsan açma. 
• tanımadığın / emin olmadığın kişilere para transferi yapma. 

 

4. her zaman doğru adrese ve doğru uygulamaya gir

güvenli dijital bankacılık için adres çubuğunu ve uygulama mağazalarını kullanman kritik 

• getirfinans web sitesine her zaman tarayıcı adres çubuğuna “https://www.getirfinans.com” yazarak gir, arama sonuçlarındaki sahte siteler üst sıralarda çıkabilir, dikkatli ol.  
• telefonuna uygulama indirirken sadece resmi mağazaları kullan: Google Play Store, App Store ve App Gallery gibi. 
• kaynağından emin olmadığın hiçbir uygulamayı cihazına yükleme. 

5. şüpheli durumda ne yapmalısın? 

kartını veya telefonunu kaybettiysen, şüpheli bir işlem fark ettiysen ya da dolandırıcılık şüphesi yaşıyorsan: 

• vakit kaybetmeden 0 850 577 83 87 getirfinans – Fibabanka İletişim Merkezi’ni arayarak durumu bildir, 
• gerekirse kartını kullanıma kapatabilir, hesabını korumaya alabiliriz. 
• işlem güvenliği teyidi için yalnızca 444 88 88 ve 0 212 381 18 81 numaralarından aranabilirsin; farklı numaralardan gelen, kendini banka görevlisi gibi tanıtan kişilere itibar etmemelisin. 
• başka birinin telefonundan veya kamuya açık telefonlardan bizi araman gerekiyorsa, numarayı mutlaka kendin tuşlamalı ve doğru olduğundan emin olmalısın