getirfinans müşterisi olarak hakların
bu sayfa, getirfinans müşterisi olarak hangi haklara sahip olduğunu kolay ve anlaşılır şekilde anlatır.
1. kart, parola ve işlem güvenliği ayarlarını yönetebilirsin
-
kredi kartı ve banka kartı şifrelerini, getirfinans uygulaması parolanı değiştirebilirsin.
-
kredi kartı ve banka kartını e-ticaret, posta ve telefon ile alışveriş işlemlerine kapatabilir, yeniden açabilir veya kart yenileme talebinde bulunabilirsin.
-
para transferlerinde geçerli olan limitlerini azaltıp arttırabilirsin, transferler için saat kısıtı koyabilirsin.
-
getirfinans üzerinden kredi, avans limit ve getirsonra ürünlerine yönelik izin verebilir,dilediğinde işlem kısıtı getirebilirsin
-
Ssim kart değişikliği yapman durumunda blokeni kaldırabilirsin
2. ek güvenlik önlemlerini seçme hakkın var
cihazların destekliyorsa, daha gelişmiş güvenlik özelliklerinden yararlanabilirsin:
-
yüz tanıma veya parmak izi doğrulama gibi biyometrik yöntemleri kullanarak gizliliğini artırabilirsin.
3. hesap hareketlerinin incelenmesini talep edebilirsin
hesabında anlamadığın veya şüpheli gördüğün bir hareket varsa;
-
hesap hareketlerinin detaylı şekilde incelenmesini getirfinans – Fibabanka İletişim Merkezi’nden talep edebilirsin.
-
gerektiğinde ilgili işlemlerle ilgili itiraz ve şikâyet süreçleri hakkında da destek alabilirsin.