birkaç detaya dikkat ederek güvenlik ve dolandırıcılık risklerini minimuma indirip bankacılık işlemlerini gönül rahatlığıyla halledebilirsin. haydi gel, nelere dikkat etmen gerektiğine birlikte bakalım.
dolandırıcılık girişimlerine karşı kendini nasıl koruyabilirsin?
ne yazık ki bankacılık konularında dolandırıcılık girişimleriyle karşılaşma riskin her zaman var. bilinçli bir tüketici olup risklere karşı tedbir alırsan, dolandırıcılık girişimlerini herhangi bir kayıp yaşamadan hayatından uzaklaştırabilirsin.
telefonun ucundaki her sese güvenme
son yıllarda sıklıkla karşılaşılan dolandırıcılık yöntemlerinin başında sosyal mühendislik saldırıları geliyor. bu yöntemde saldırganlar; kişilerin korku, endişe veya zaaflarından faydalanarak onları yönlendirmeye çalışır.
telefonda banka ya da kamu kurumlarından aradığını söyleyen biri ile karşılaşırsan panik yapma, acele etme ve ilgili kurumu kendi numarasından arayarak bu işlemi teyit etmeye çalış. ayrıca bu kişilerle finansal veya kişisel bilgilerini paylaşma ve para taleplerine itibar etme.
sosyal medya hesaplarına ve reklamlara dikkat et
sosyal medyanın hayatımıza girmesi ve kurumların bu mecrayı etkin bir şekilde kullanması, saldırganların da hedeflerini buraya yöneltmesine neden oldu. televizyona sahte reklam vermek neredeyse imkânsızken sosyal medya platformlarında sahte reklamlarla karşılaşma ihtimalin oldukça yüksek.
sahte sosyal medya hesaplarını ve reklamlarını tespit edebilmek için şu detaylara bakabilirsin:
- hesabın takipçi sayısı
- kullanıcı adı
- onaylı hesap olup olmadığı
- yönlendirdiği adreslerin resmi web siteleri olup olmadığı
- iletişim bilgilerinin doğruluğu
- gönderi içerikleri
- takipçi yorumları
zararlı yazılımlara ve virüslere karşı tedbirli ol
her gün sıkça kullandığın ve bankacılık işlemlerini gerçekleştirdiğin akıllı telefonun, zararlı yazılımlar ve virüslerin hedefinde olabilir. bu yazılımlar sms doğrulama kodlarını yönlendirmekten sahte bankacılık uygulamalarını çalıştırmaya kadar birçok riskli işlemin gerçekleşmesine neden olabilir.
zararlı yazılımlar ve virüsler üzerinden dolandırıcılık riski yaşamamak için yapman gereken, sadece resmi uygulama marketlerini kullanmak. ayrıca uygulama marketten bir app yüklerken de yayıncısının kim olduğuna da mutlaka dikkat etmelisin.
sms, e-posta, Instagram ve WhatsApp gibi kanallardan gelen linklere tıklamadan önce güvenilir olduğundan emin olmalısın, tanımadığın kişilerden gelen linkleri de açmamalısın . güvenlik düzeyini bilmediğin internet sitelerinden de herhangi bir dosya indirmemelisin. bunlara ek olarak bir antivirüs uygulaması yükleyerek de telefonunda ekstra güvenlik katmanı oluşturabilirsin.
bankacılık hizmetlerini kullanırken nelere dikkat etmelisin?
bankalar, gerekli tüm güvenlik önlemlerini alır. bunlara ek olarak, sadece sana özel olan bilgiler ve senin yürüttüğün işlemler dahilinde ise senin dikkat etmen gereken birkaç basit nokta var: parola, cihaz, e-posta ve iletişim bilgilerin.
parola ve doğrulama kodlarını kimseyle paylaşma
bankacılık uygulamasına giriş yaparken kullandığın parola ve doğrulama kodlarını kimseyle paylaşmamalısın. buna hizmet aldığın bankanın çalışanları ile kendini banka çalışanı ya da kamu görevlisi olarak tanıtan kişiler de dahil. ayrıca parolanı mümkün olduğunca zor bir kombinasyonla belirlemeli, tahmin edilebilir basitlikte şifrelerden uzak durmalısın.
cihaz ve uygulama güvenliğine dikkat et
bankacılık uygulamasını yalnızca sana ait mobil cihazında kullanmalısın. hem uygulamayı hem de cihazının işletim sistemini daima güncel tutmalısın. ayrıca mobil banka uygulamasını yalnızca resmi uygulama mağazasından indirmelisin. resmi uygulama marketlerinden edinebileceğin lisanslı antivirüs yazılımlarını yüklemende de fayda var.
e-posta ve sms’lerin nereden geldiğine bak
finans kuruluşları sana e-posta ve sms göndererek kişisel bilgilerini paylaşmanı istemez. bu şekildeki mesajlara güvenmemeli ve bilgilerini iletmemelisin. bankacılıkla ilgili gelen e-posta ve sms’lerin gönderici bilgisine bakıp resmi olup olmadığını da kontrol etmelisin. bilinmeyen kaynaklardan gelen linklere tıklamamalı, ekleri açmamalı ve dosyaları indirmemelisin.
son girişleri sık sık kontrol et
banka uygulamalarının çoğu, son başarılı ve başarısız giriş bilgilerini sana gösterir. bu sayede olası şüpheli bir durumu kolayca fark edebilirsin. eğer olağan dışı bir durumla karşılaşırsan hemen bankan ile iletişime geçerek şüpheli işlem bildiriminde bulunmalısın. ek olarak şifreni güncellemeyi de unutma.
iletişim bilgilerini güncel tut
bankalardaki iletişim bilgilerini her zaman güncel tutmalısın. bu, doğrulama mesajlarını ve aramalarını sağlıklı bir şekilde almanı sağlar. olası risklerde bankaya ulaştığında, kayıtlı iletişim bilgileri sayesinde kim olduğun kolayca anlaşılır ve zaman kaybetmeden önlem alırsın. numaranı veya adresini değiştirdiğinde, mutlaka bankaya bilgi vermelisin.
getirfinans ile güvende kal
Fibabanka altyapısıyla hizmet veren getirfinans, hizmet süreçlerinin tamamında senin güvenliğini ön planda tutar. ama unutma, senin kontrolündeki tüm süreçlerde yukarıdaki önlemlerin tamamını almalısın. bunların yanında, şüpheli işlemler için 0 850 577 83 87 numaralı getirfinans-Fibabanka iletişim merkezi’ne dilediğin zaman ulaşabilirsin.
getirfinans, işlem güvenliği ve teyidi kapsamında yalnızca 444 88 88 ve 0 212 381 18 81 numaralarından seni arayabilir. bu kapsamda farklı bir numaradan getirfinans adıyla aranmazsın, bu duruma karşı da dikkatli olmalısın.
11 Eylül 2025