
bankalar, gerekli tüm güvenlik önlemlerini alır. bunlara ek olarak, sadece sana özel olan bilgiler ve senin yürüttüğün işlemler dahilinde ise senin dikkat etmen gereken birkaç basit nokta var: parola, cihaz, e-posta ve iletişim bilgilerin.
bankacılık uygulamasına giriş yaparken kullandığın parola ve doğrulama kodlarını kimseyle paylaşmamalısın. buna hizmet aldığın bankanın çalışanları ile kendini banka çalışanı ya da kamu görevlisi olarak tanıtan kişiler de dahil. ayrıca parolanı mümkün olduğunca zor bir kombinasyonla belirlemeli, tahmin edilebilir basitlikte şifrelerden uzak durmalısın.
bankacılık uygulamasını yalnızca sana ait mobil cihazında kullanmalısın. hem uygulamayı hem de cihazının işletim sistemini daima güncel tutmalısın. ayrıca mobil banka uygulamasını yalnızca resmi uygulama mağazasından indirmelisin. resmi uygulama marketlerinden edinebileceğin lisanslı antivirüs yazılımlarını yüklemende de fayda var.
finans kuruluşları sana e-posta ve sms göndererek kişisel bilgilerini paylaşmanı istemez. bu şekildeki mesajlara güvenmemeli ve bilgilerini iletmemelisin. bankacılıkla ilgili gelen e-posta ve sms’lerin gönderici bilgisine bakıp resmi olup olmadığını da kontrol etmelisin. bilinmeyen kaynaklardan gelen linklere tıklamamalı, ekleri açmamalı ve dosyaları indirmemelisin.
banka uygulamalarının çoğu, son başarılı ve başarısız giriş bilgilerini sana gösterir. bu sayede olası şüpheli bir durumu kolayca fark edebilirsin. eğer olağan dışı bir durumla karşılaşırsan hemen bankan ile iletişime geçerek şüpheli işlem bildiriminde bulunmalısın. ek olarak şifreni güncellemeyi de unutma.
bankalardaki iletişim bilgilerini her zaman güncel tutmalısın. bu, doğrulama mesajlarını ve aramalarını sağlıklı bir şekilde almanı sağlar. olası risklerde bankaya ulaştığında, kayıtlı iletişim bilgileri sayesinde kim olduğun kolayca anlaşılır ve zaman kaybetmeden önlem alırsın. numaranı veya adresini değiştirdiğinde, mutlaka bankaya bilgi vermelisin.
Fibabanka altyapısıyla hizmet veren getirfinans, hizmet süreçlerinin tamamında senin güvenliğini ön planda tutar. ama unutma, senin kontrolündeki tüm süreçlerde yukarıdaki önlemlerin tamamını almalısın. bunların yanında, şüpheli işlemler için 0 850 577 83 87 numaralı getirfinans-Fibabanka iletişim merkezi’ne dilediğin zaman ulaşabilirsin.
getirfinans, işlem güvenliği ve teyidi kapsamında yalnızca 444 88 88 ve 0 212 381 18 81 numaralarından seni arayabilir. bu kapsamda farklı bir numaradan getirfinans adıyla aranmazsın, bu duruma karşı da dikkatli olmalısın.
Bekir Özmen
getirfinans vice president of information security
12 Aralık 2025
3 dk okuma